HIFI FILTER setzt auf Microsoft Dynamics 365 für erhöhte Produktivität
Dank Dynamics 365 Customer Engagement (CRM) und Dynamics 365 Finance & Operations (ERP) verfügt HIFI FILTER über eine moderne, integrierte Lösung, mit der das Unternehmen seine Produktionskapazität im Vertrieb um 30 bis 40 % steigern konnte.
HIFI FILTER ist spezialisiert auf Filtrationslösungen für mobile Geräte und Industrieverfahren. Seit 40 Jahren bietet HIFI FILTER ein Sortiment von 70.000 Filterreferenzen in 160 Ländern an.
Die Einbindung von Microsoft Dynamics 365 CRM & ERP.
Um sein starkes Wachstum zu fördern, hat HIFI FILTER Microsoft Dynamics 365 implementiert und somit alle Prozesse von der Kundenakquise über die Auftragsvergabe bis hin zum Warenversand vollständig in das Unternehmen integriert. Die Microsoft CRM- und ERP-Lösung wurde gemeinsam mit ELCA an zwei Standorten implementiert.
Die mit ELCA implementierte Lösung ermöglicht es HIFI FILTER, Prozesse für alle Unternehmen der Gruppe zu standardisieren und die Produktivität zu steigern.
Mit diesem Projekt wollte HIFI FILTER das Unternehmen auf Gruppenebene verwalten, insbesondere durch die Archivierung und Konsolidierung von Daten. Dies ermöglichte es ihnen, von einem sehr leistungsfähigen, nahezu Echtzeit-Reporting zu profitieren, wodurch Abläufe optimiert und strategische Entscheidungen in Echtzeit getroffen werden können.
Aus technischer Sicht bestand das Ziel darin, von einer veralteten IT-Landschaft zu einer integrierten, innovativen Struktur mit vollständig angeschlossenem ERP und CRM überzugehen.
Ein herausforderndes Projekt.
HIFI FILTER hat sich gegenüber seinen Kunden verpflichtet, 100% der Bestellungen innerhalb von 24 Stunden zu liefern.
Aus betrieblicher Sicht mussten HIFI FILTER und ELCA sicherstellen, dass die Implementierung keine Auswirkungen auf die Tätigkeit des Unternehmens haben würde und gleichzeitig eine Steigerung des Versandvolumens ermöglichen würde.
Dank Dynamics 365 konnte HIFI FILTER die Zuverlässigkeit seiner Lieferungen erhöhen, indem ein Kontroll- und Etikettierungsprozess in die Auftragsvorbereitung integriert wurde. Die Integration von Dynamics 365 in das Transportsystem ermöglichte eine Steigerung der Produktionskapazität von 30 auf 40%. Das Projekt hat auch dazu beigetragen, die Arbeitsbedingungen der Mitarbeiter und die Ergonomie am Arbeitsplatz zu verbessern.
Bertil Maire
Head of MS Solutions
Kontaktieren Sie Bertil Maire, Head of MS Solutions bei ELCA