Docucom

Mit Docucom webForms können Sie die Workflows, die Dialoge enthalten, anonymen Endanwendern über das Internet zur Verfügung stellen, um voll digitalisierte Prozesse außerhalb Ihrer Organisation zu starten, die in Docucom mit den vom Endanwender eingegebenen Daten fortgesetzt werden.

Die Vorteile sind

• Prozessautomatisierung und Beschleunigung interaktiver Prozesse für Front- und Back-Office
• Einheitliche, visuell ansprechende und konsistente Dokumente
• Verwendung der gleichen Vorlagen in verschiedenen Geschäftsanwendungen
• Bedienung verschiedener Ausgabekanäle
• Konfiguration hauptsächlich durch Ihre Geschäftsexperten, unterstützt durch Spezialisten
• gebrauchsfertige Geschäftslösungen (z.B. Marktführer dank Banking Business Adapter)

Docucom bietet eine hohe Flexibilität bei der Dokumentenverarbeitung. Wenn Sie ein Produkt suchen, das sich nur auf die vollautomatische und nicht interaktive Stapelverarbeitung konzentriert, sollten Sie sich Domtrac ansehen.

Workflows werden zur Prozessautomatisierung und -steuerung eingesetzt. Sie können Benutzerinteraktionen (Dialoge, interaktive Dokumente) enthalten und eine Aufgabentrennung (Vier-Augen-Prüfung) implementieren, indem verschiedene Benutzergruppen verschiedenen Abschnitten des Workflows zugewiesen werden. Eine breite Palette von Workflow-Modulen ermöglicht die Implementierung eines vollständigen End-to-End-Prozesses einschließlich der Interaktion mit externen Systemen.

Erstellen Sie Workflows durch Einfügen, Verbinden und Konfigurieren von Schritten aus einer umfassenden Palette von Modulen. Es ist keine Kodierung oder Skripterstellung erforderlich. Mit Sub-Workflows können Sie wiederverwendbare Komponenten erstellen, um die Komplexität zu reduzieren.

Das Hauptziel ist die Erstellung dynamischer Dokumente aus den im Workflow gesammelten Daten mit Hilfe von Dokumentenvorlagen.

Für jeden Abschnitt des Dokuments kann konfiguriert werden, ob und wie der Endbenutzer ihn ändern kann. Der Endbenutzer kann sich auf den Inhalt und nicht auf das Layout konzentrieren. Das endgültige Dokument kann nach der Fertigstellung des Inhalts in der Vorschau angezeigt werden.

Geschäftsanwender können sich an der Erstellung der Dokumentvorlagen beteiligen, indem sie sich auf den Inhalt konzentrieren. Das Layout wird durch definierte Stylesets festgelegt, die sicherstellen, dass das Dokument mit Ihrem CI/CD konform ist und zu einheitlichen, optisch ansprechenden Dokumenten führt. Wiederverwendbare Komponenten, die in verschiedenen Vorlagen verwendet werden, sorgen für konsistente Dokumente, reduzieren die Komplexität und ermöglichen die Erstellung von Vorlagen mit weniger Aufwand. 

Erstellen Sie einfache oder komplexe Dialoge in einem webbasierten Editor ohne Kodierung oder Skripting. Die Benutzeroberfläche basiert auf einer Gitterstruktur, in die Felder per Drag & Drop eingefügt und dann mit den Datenstrukturen verknüpft werden können. Eine breite Palette von UI-Elementen ermöglicht es, die Logik zur Erfassung aller für die Erstellung von Dokumenten erforderlichen Daten zu erstellen.

Die Benutzer können Unterdialoge verwenden, um Teile wiederzuverwenden und Redundanzen zu vermeiden.

Es stehen viele verschiedene Eingabefeldtypen sowie komplexe Tabellen zur Verfügung, die mit Hilfe von Webservices Daten aus externen Systemen abrufen können.

Business Rules sorgen für Compliance und erlauben volle Flexibilität. Die Regeln können sowohl einfache Bedingungen als auch komplexe Entscheidungstabellen sein und auf Datenfelder in Docucom angewendet werden. Es verbirgt die Komplexität der Logik für den Vorlagen- oder Dialogdesigner.

Im Business Adapter erstellen Spezialisten hierarchische Datenstrukturen/Business-Objekte (z.B. Kunde, Konto, ...) mit selbsterklärenden Namen und bilden diese auf die technischen Datenstrukturen der Eingangsdaten (XML, JSON, ...) ab, so dass der Endanwender die technischen Strukturen oder Feldnamen nicht verstehen muss.

Die leistungsstarke Funktionalität erlaubt das Transformieren, Aggregieren, Zusammenführen, Filtern oder Berechnen von Werten mit dem Ziel, Datenstrukturen - auch aus unterschiedlichen Quellsystemen - in ein konsistentes Objektmodell zu vereinheitlichen und zu standardisieren.

Das Mapping findet in der Regel zu Beginn eines Workflows statt und die resultierenden Business-Objekte können anschließend in allen weiteren Workflow-Schritten verwendet werden - auch in den Dialogen und Dokumentenvorlagen.

Die offene Architektur erlaubt es, Docucom in die Kundenumgebung zu integrieren, es kann mit Quell- und Zielsystemen verbunden werden und kann Daten über Webservices abrufen.

Es wird vor Ort installiert und betrieben und die Multi-Tenant-Architektur erlaubt es, verschiedene Kunden oder Niederlassungen auf demselben System laufen zu lassen und ihnen die gemeinsame Nutzung von Konfigurationselementen zu ermöglichen. Es ist voll skalierbar als Cluster oder mit unabhängigen Docucom-Instanzen für webForms.

Das System unterstützt Change-Management und Versionierung.

Docucom ist so konzipiert, dass Geschäftsanwender einen großen Teil des Systems konfigurieren können.