ELCA Digital Agency
ELCA Digital Agency crée des expériences omnicanal pour augmenter la notoriété de marque, stimuler l'engagement et améliorer la performance opérationnelle.
Vos clients attendent une expérience intuitive et transparente. De nombreux groupes démographiques sont désormais familiarisés avec le numérique et utilisent quotidiennement des services et des produits en ligne. Dans notre monde hautement interconnecté, les gens s’intéressent à la transformation numérique si elle crée une réelle valeur et des avantages pour eux.
Avec ELCA Digital Agency, vous pouvez compter sur un partenariat à 360° pour la conception, l’élaboration, l’orchestration et la maintenance de vos solutions numériques. En tirant parti de notre expertise de pointe en matière d’expérience utilisateur, de stratégie de marque, de CRM, de marketing digital, de web, de mobile et de marketing par moteur de recherche (SEO/SEA), vous offrirez à vos clients des expériences de premier ordre – de manière transparente à travers tous vos points de contact numériques.
Découvrez comment améliorer l'engagement des clients grâce à l'expérience digitale
Portail Self-service
Permettez à vos consommateurs, employés et partenaires de demander des services, de trouver des informations, de s'inscrire et de résoudre des problèmes par eux-mêmes. Améliorez la qualité de service et la satisfaction des clients tout en optimisant votre efficacité opérationnelle en tirant parti de l'IA et des capacités d'apprentissage automatique. ELCA Digital Agency exploite des outils de gestion de contenu (telles que Drupal) mais développe également des applications spécifiques (React JS, Vue JS, Angular).
Website
La présence en ligne d'une organisation ou d'une marque contribue à la définition de son image. Quel que soit votre objectif, votre notoriété, votre engagement, votre métier ou votre service, ELCA Digital Agency vous aide à rendre l'expérience accessible à vos clients, prospects, partenaires et collaborateurs. ELCA Digital Agency est l'un des plus importants intégrateurs Drupal en Suisse.
E-commerce
Alors que la transformation digitale permet de nouvelles expériences de consommation, le commerce électronique n'est plus un sujet réservé aux détaillants. ELCA Digital Agency aide les entreprises à construire la bonne plate-forme e-commerce dans différents contextes commerciaux: B2C, B2B2C, B2B, marketplace. Notre équipe est expérimentée dans la conception et l’implémentation de projets Magento (Adobe Commerce) mais aussi sur ElasticPath (moteur d’e-commerce Headless).
Applications Mobiles
La façon dont nous accédons à l’information et interagissons avec les objets a changé et il est donc vital pour votre entreprise de faire partie de la vie digitale de vos clients et de vos employés. Avec une application mobile, vous donnez à vos clients et à vos employés un accès facile à vos services - à tout moment et en tout lieu. En s’appuyant sur la technologie multiplateforme (Flutter & React Native) en développement natif, ELCA Digital Agency accompagnera vos projets mobiles les plus ambitieux.
Experience Utilisateur (UX)
Les experts UX d'ELCA ont établi un processus créatif centré sur l'utilisateur qui permet une approche méthodique sur mesure afin d’optimiser l’acceptation utilisateur et offrir une convivialité exceptionnelle - quantifiables à l'aide d'heuristiques et d'indicateurs de performance clés (KPI).
Marketing digital
ELCA Digital Agency propose des solutions de marketing digital intégrées pour les moyennes et grandes entreprises, en combinant analyses avancées, automatisation marketing basée sur l'IA et technologies marketing complètes afin d'optimiser le ROI. Leurs services couvrent l'intelligence des données, la stratégie de recherche et de contenu, l’optimisation des conversions et la gestion des canaux, le tout conçu pour renforcer l'engagement des clients et stimuler la croissance du chiffre d'affaires.
Felix Gros
Responsable d'ELCA Digital Agency
Felix Gros, Responsable d'ELCA Digital Agency